Management 美容院経営を再設計する：サービスマーケティング7Pと顧客理解が客単価を変える
美容院の経営は「技術力」だけでは維持が難しく…人口減少と来店頻度の減少…サービスマーケティングの視点が必要…顧客体験の設計と理解を通じて、客単価とLTVを高めるヒントをお届け…
顧客理解
Management 
agriculture 中山間地米農家の未来戦略｜価格設定と顧客選別で持続可能に
中山間地で米づくりを続ける農家は、品質を武器に販路を築き、地域に支えられながら経営を維持…価格競争や後継者不足など課題は山積み…「強みの整理」「価格戦略」「事業承継」…中小規模農家が持続可能な未来を描くため…
marketing 中小製造業が直販を強化するための顧客理解とカスタマージャーニー
「顧客の顔が見えない」という課題は深刻…顧客の行動や心理を時系列で整理した地図とも言えるカスタマージャーニー…顧客の状態に応じたアプローチを行えば、自社の強みを最大限に活かせ…顧客理解からブランド価値の創出…WebとAI活用による直販強化…
marketing 「野菜を売る」だけじゃ足りない？“その先の顧客”を知れば農業はもっと安定する
美味しい野菜を真面目に作っていても、思ったように利益が残らない…そんな農家にこそ知ってほしいのが「顧客の顧客」という視点…JAや直売所の“その先”にいる消費者の困りごとを想像し、そこに応えることで、価格競争に巻き込まれない強い農業経営が可能に…
marketing 「3,000人と握手すれば食べていける」～演歌歌手に学ぶ、“売上が続く”関係性づくり～
「売上を伸ばすには、新規を増やすしかない」それ以外の手段は本当にない…演歌歌手の「3000人と握手すれば食べていける」戦略は、事業規模が小さいほど有効…広く浅くより、狭く深く。お客様…と信頼関係…購買頻度、客単価、そして紹介が自然と増え…
agriculture 米づくりは“こだわり”か“儲け”か？～18人の農家さんの声に触れて見えてきたもの～
上越妙高で…18名の地域農家の方から教えてもらった…「こだわり」と「儲け」の間で揺れる農業経営のリアルを考察…赤字でも米づくりを続ける理由、経営としての農業に必要な視点…地域内外とのつながりによる新しい展望…
marketing なぜ今サブスクなのか？小さな組織が選ぶべき販売モデルとは
上越妙高地域でも、いま「所有」より「関係性」が重視される消費行動の変化が進んでいます。…顧客との継続的なつながりを育むサブスク…安定した収益に加え、価格競争に巻き込まれにくい関係性を築ける…小さな組織でも実践できるサブスクの考え方と導入手順を解説…
marketing 経営者が知っておきたい、顧客が“動く”仕組み：強みとニーズを活かす実践マーケティング
「顧客が動かない」「社員が変わらない」…人が行動を起こすには、必要性（ニーズ）、欲求（ウォンツ）、実行力（スキル）の3つが揃うことが不可欠…人や組織を動かす実践的なフレーム…自社の強みをWebでどう活かす…人が動くには「3要素」が必須ニーズだけでは行動は続かない強みをWebで伝える設計が鍵