Management 「強みを活かす」つもりが逆効果？ 顧客が感じる価値とのズレを見直す視点 「うちの強みを活かして経営を伸ばしたい」…その「強み」は本当に顧客にとって魅力と感じられているのでしょうか。自社で当たり前と思っていることが、実は選ばれる理由になっているケースも…経営者の思い込みと顧客の評価のズレに気づき、「本当に活かせる強み」を見つけるための考え方と実践方法を、事例を交えてお伝えします 2025.04.27 Management
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