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クリック率や資料請求数が増えても、売上や利益が伸びない――。そんな経験はありませんか？ それは「KPI（中間指標）」ばかりを追い、経営の最終ゴール＝KGI（経営目標）を見失っている状態です。外注業者との協業で成果を出すには、経営者がKGI（...

地域密着型の和菓子屋を事例企業として、価格設定の本質と観光土産から学べる“価値”のつくり方を…価格は原価に利益を乗せるだけでは決まりません…顧客の感情や体験、商品特性に基づく「価格感受性の低さ」を理解…地域ブランドを強化しながら収益を高める…